C4B – COM FOR BUSINESS
Einfachere Kommunikation für Ihren Erfolg
C4B steht seit über 20 Jahren für Qualität und Innovation made in Germany. Das Team von rund 50 Mitarbeitern entwickelt und vermarktet das "XPhone" – eine Unified Communications-Lösung, von der heute mehr als eine Million installierte Lizenzen in Unternehmen aller Größen und Branchen im Einsatz sind.
Das Credo dabei: Gute Kommunikation ist die Basis für den Unternehmenserfolg und muss einfach sein. Das Ziel von C4B ist deshalb, dass keine Barriere die Kommunikation der Kunden stört: weder technische, noch geografische, noch zeitliche. Mit einer Software, die keine Erklärung braucht. Die unabhängig von Gerät, Ort & Infrastruktur funktioniert.
Die Stärke liegt dabei in der Integration. Die IT-Infrastrukturen wachsen, die Datenmenge steigt, die Prozesse werden komplexer. Dieser Entwicklung hält C4B eine klar aufgebaute, intuitive Lösung entgegen, die sich dank offener Schnittstellen reibungslos in die verschiedensten Anwendungen integriert und dabei alle namhaften Telefonanlagen unterstützt.
Produkte von C4B
Lösungen von C4B
Kommunikation nahtlos integriert
Mit XPhone Connect werden Kommunikation & IT eine schlagkräftige Einheit: Mitarbeiter können direkt aus SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics & Co. telefonieren, eine Mail oder ein Fax versenden. Alle Kontakte können bequem via Freitextsuche durchsucht werden. Dabei stehen alle Daten in der Mobile App auch unterwegs zur Verfügung – und sind dabei zu jeder Zeit datenschutzkonform auf dem Server gespeichert.
Anrufer werden nicht nur identifiziert. Über das Dashboard können zu jedem Kontakt alle relevanten Information angezeigt werden, die in den Anwendungen hinterlegt sind: ob Rechnungsadresse, Kundennummer oder Zahlungsziel.
Die UC-Integration ist unter anderem in Microsoft Teams, Microsoft Dynamics, SAP, Salesforce, DATEV und weiteren möglich.
UC-Lösungen für Telefonanlagen
Als herstellerunabhängige CTI & UC-Software können XPhone-Lösungen unabhängig von der vorhandenen IT- oder TK-Infrastruktur eingesetzt werden. Auch dann, wenn an den Standorten unterschiedliche Telefonanlagen von verschiedenen Herstellern eingesetzt werden. Somit profitieren Sie auch bei einer heterogenen ITK-Infrastruktur von allen Vorteilen einer leistungsstarken und homogenen Kommunikationsplattform.
Die Telefonanlagen zahlreicher namenhafter Hersteller sind dafür freigegeben.