AVAD bietet technischen Support

Wir bieten registrierten Technikern unserer zertifizierten Partner kostenlosen technischen Support nach Best Effort Prinzip für alle über AVAD bezogenen Produkte.

Auf Anfrage legen wir gerne auch ein Angebot über remote oder onsite Installationsdienstleistungen.

Support Center

Der bevorzugte Weg für Fragen an den technischen Support ist das online Ticket Portal.

Um Supportanfragen schneller und effizienter zu bearbeiten, verwenden wir ein Ticket-System. Jede Supportanfrage bekommt eine eindeutige Ticket Nummer zugewiesen, mit der Sie schnell und einfach den Status online verfolgen können. Als Dienstleistung archivieren wir für Sie Ihre Supportanfragen, damit Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt darauf zugreifen können. Um ein Ticket zu eröffnen, benötigen Sie eine gültige Mail-Adresse.

Zum ONLINE TICKET PORTAL

Alternativ können sie auch ein Email an support@avad.at mit einer möglichst genauen Beschreibung des Problems senden.