Unsere Leistungen
Lösungskonzeption
Bei der Planung deiner Projekte stehen wir dir zur Seite. Gemeinsam mit dir stellen wir die optimale Lösung für den Endkunden zusammen, indem wir Produkte verschiedener Hersteller kombinieren. Dank unserer jahrelangen Erfahrung und unserem praxiserprobtem Know-How sind wir echte Spezialisten und minimieren das Risiko einer Fehlplanung. Vom ersten Meeting bis zur endgültigen Fertigstellung sind wir dein Ansprechpartner in allen Phasen.
Vertriebsunterstützung
Technisches Know-How und Branchenexpertise sind unser starkes Fundament, um dich im Vertrieb zu unterstützen. Mit wem im Unternehmen deines Endkunden sprichst du am besten, um erfolgreich zu verkaufen? Welche Fragen stellt sie im Erstgespräch? Auf welche feinen Unterschiede achtest du innerhalb einer Branche? Wir geben dir die richtigen Antworten auf diese und viele weitere Fragen und Materialien, damit du im Vertrieb durchstarten.
Trainings
Damit du und deine Mitarbeiter immer auf dem neusten Stand sind, schulen wir dich in Vertriebs-, Technik- und Tooltrainings. Das Wichtigste dabei: Unser Fokus liegt auf der Praxis. Unsere Trainer greifen auf langjährige Erfahrung zurück. Sie kennen die kleinen Tricks, die in keinem Handbuch stehen und wissen, wie man die häufigsten Fehlerquellen einfach umgeht. Neben den praktischen Übungen bleibt bei den Trainings ausreichend Zeit, Fragen aus dem Feld zu beantworten.
Supply Chain
Dank unseres Lagers können wir Produkte kurzzeitig, flexibel und rechtzeitig zur Verfügung stellen. Gemeinsam mit dir optimieren wir die Rolloutphase deines Projekts: Egal ob die Lieferung an unterschiedliche Orte oder zu verschiedenen Zeitpunkten erfolgt, alles läuft reibungslos. Selbst im Nachhinein können wir spezielle Anfragen zu technischen Daten der gelieferten Produkte problemlos beantworten.
Installationssupport
Ist es besser, ein neues Produkt zu verkaufen, ohne mit den technischen Feinheiten vertraut zu sein oder mit allen Details vertraut zu sein, ohne für die Lösung einen Kunden zu haben? Unser Installationssupport ist dein Ausweg aus diesem Henne-Ei-Problem: Unsere Techniker stehen dir von Beginn an zur Seite und unterstützen dich, damit alles reibungslos läuft. Schritt für Schritt erlangst du so das nötige Wissen, können bei kniffligen Fragen aber stets auf unsere Profis zählen.
Service Renewals
So vielzählig unsere Partnerhersteller, so unterschiedlich komplex deren Umgang mit Service Renewals. Unsere Spezialisten nehmen dir diese Last ab, erinnern dich proaktiv und helfen dir bei der Verlängerung der Wartungsverträge. So kannst du sich auf deine Kunden konzentrieren und deine Endkunden sich weiterhin auf den Herstellersupport verlassen.
RMA
Wir bringen Struktur in den oft mühevollen RMA-Prozess und sorgen dafür, dass alle benötigten Informationen abgefragt werden und vorhanden sind. Egal ob es sich um Garantiefälle, Dead-on-Arrival Produkte oder Wartungsaufträge handelt: Wir zeigen dir den richtigen Weg bei jedem unserer Partnerhersteller. Sofern gewünscht oder von Herstellerseite verfügbar, bieten wir auch Reparaturen an. So kannst du dich auf das Wesentliche konzentrieren.