IP Office Basic Workshop R12

14.01.2025 - 17.01.2025                von 9:00 bis 17:00

 

Ort: 
AVAD Schulungsraum
Neuschloss 1/2
8141 Wundschuh

Agenda

  • IP Office Plattform und Hardware
  • IP Office Telefone
  • Installationsvoraussetzungen und Software
  • Lizenzierung
  • Avaya Web Tools (Knowledgebase, PLDS, Support-Portal)
  • Installation IPO 500v2, Karten, Updatemöglichkeiten
  • Inbetriebnahme Server Edition Demo
  • Inbetriebnahme J100 Telefone
  • Konfiguration
  • Diagnose und Troubleshooting
  • Installation Server Edition
  • Voicemail Pro Server Übungen
  • Zertifikate
  • TLS
  • Workplace
  • Spaces, Sync, SSO
  • IPO Security Features
  • Update und Customizing für J100 Series

Kursbeschreibung

Der Kurs "IP Office Basic Workshop R12" richtet sich an Techniker, die Avaya IP Office kennenlernen wollen.
Es sind keine weiteren Voraussetzungen erforderlich.
Am ersten Tag geht es um die Plattform (Hardware, Telefone), Installationsvoraussetzungen, Software, Lizenzen und Updates,
danach wird die IPO als Server Edition Demo in Betrieb genommen.
Am zweiten Tag bekommt die Anlage eine umfangreiche Konfiguration mit Features wie "Mobile Twinning" und "Tag/Nachtschaltung" und
es werden verschiedene J100 Telefone installiert. Ein wichtiges Kapitel ist das Thema Diagnose und Troubleshooting.
Am dritten Tag gibt es einen Überblick der speziellen Features in Server Edition. Danach stehen praktische Übungen zum Thema Voicemail Pro Server am Programm.
Am vierten Tag kümmern wir uns um Zertifikate, Verschlüsselung (TLS), Avaya Workplace und Avaya Spaces.
Nach der Vorstellung von oneX-Portal Server gibt es noch ein Kapitel zum Thema Security und das Absichern der PBX gegen Hacker-Angriffe.
Das Thema Customizing von J100 Apparaten mit benutzerdefinierten Hintergrundbildern und eigenen Klingeltönen wird dann den Kurs abrunden.

Die Mindestteilnehmerzahl ist 3 Personen.

Technische Voraussetzungen

  • 1 Laptop mit VMware Player für 1 virtuellen Server > 8GB RAM
  • Die IPO-Hardware wird von AVAD zur Verfügung gestellt

Ziel

Ziel ist es, die IPO kennenzulernen und in Betrieb zu nehmen.
Die Kursteilnehmer kennen die unterschiedlichen Lizenztypen und wissen, wie ein Update durchzuführen ist.
Sie sind nach dem Kurs in der Lage, kundenspezifische Anforderungen und Szenarien in der IPO umzusetzen und zu programmieren.
Sie können mit den Avaya Onlinetools umgehen (PLDS, Knowledgebase und Support-Portal) und sind in der Lage,
Fehler und Probleme mit den entsprechenden Troubleshooting Tools zu diagnostizieren.
Im Kurs wird es auch genügend Zeit geben für Fragen zu individuellen Aufgabenstellungen.
Die Kursteilnehmer nehmen eine komplett konfigurierte IPO als Konfigurationsfile mit nach Hause.

 

Preis: € 2.000,-

20% Rabatt ab der Anmeldung von zwei Personen je Firma.

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